Ijobiy ish muhitini yaratish tibbiy xizmatdan klinikaga, shifoxonaga yoki uzoq muddatli davolash muassasasiga qadar har bir sog'liqni saqlash tizimida muhimdir. Sog'liqni saqlash xodimlari o'z bemorlarini shifolash va qo'llab-quvvatlashga odaklandıkça, ish do'stlari ham ish ortamlarında beslenmelerini unutmasliklari kerak.
1 -
Ijobiy nuqtai nazar"Dunyoda ko'rmoqchi bo'lgan o'zgarishga aylaning". Mahatma Gandi
Musbat munosabatda bo'lish ijobiy ish muhitini yaratishning birinchi qadamidir. Xodimlar orasida ijobiy nuqtai nazarni qo'llab-quvvatlash uchun menejerlar ijobiy nuqtai nazarga ega bo'lishi kerak.
"Attitut xizmatdan oldin. Sizning ijobiy fikrlash tarzingiz - bu sizning harakatingiz va odamlarga munosabatingiz uchun asosdir ". Jeffrey Gitomer
So'zlar ularning ortidan qilayotgan harakatlarisiz hech narsani anglatmaydi. Sizning harakatingiz so'zlaringizdan baland ovozda gapirsin. Sizning ijobiy munosabatingiz, qanday yo'l tutishingiz va ish uslubingiz bilan bog'liq. Bu haqda gapirishga hojat qolmagin.
"Eng yaxshi narsalarni chiqaradigan odamlar uchun eng yaxshi narsa." Art Linkletter
Agar ijobiy nuqtai nazarga ega bo'lsangiz, qiyinchiliklarga duch kelganingizda ijobiy echimlarni topishga imkon beradi. Salbiy fikrlashni to'xtatganda, muammoingizni hal qilishning yo'lini ko'rish uchun ko'proq shikoyat qilishingiz mumkin. Musbat munosabat, ijobiy natijalarga erishish uchun muhimdir.
"Siz qilgan ishingizni sevishingiz va uni muhim deb his qilishingiz mumkin ... qanday qilib yanada qiziqarli bo'lishi mumkin?" Katherine Graham
Agar qilayotgan ishingizni sevmasangiz, ishingizda ijobiy munosabat qilish deyarli mumkin emas. Tabiiyki, har bir ish joyida, jumladan, tibbiy idorada muntazam ravishda yuqoriga va pastga tushadi. Tibbiyot bo'limi murakkab ish joyidir va ba'zida narsalar rejalashtirilganiday o'tmaydi. Agar qilayotgan ishingizni sevsangiz, bu sizning xodimlaringiz va bemorlarga farq qiladi.
2 -
Ijobiy odamlar"Katta ko'ngilni ishga soling, qattiq ishlashga harakat qiling, diqqatni jamlang va o'zingizni yaxshi insonlar bilan o'rab oling." Anonymous
Sizning bemorlaringiz eng yaxshi mutaxassislarni eng yaxshi g'amxo'rlik bilan ta'minlash uchun eng yaxshi xodimga loyiqdir. Sizning xodimlaringiz ijobiy munosabatda bo'lganda, sizning bemorlaringiz eshikda yurganda buni his qilishadi. Bemorlar, ayniqsa, o'zlarini yaxshi his qilmaganda, ularni xavfsiz, xavfsiz va g'amxo'rlik qilish uchun tibbiy amaliyot xodimlariga tayanadilar. Xodimlarning ijobiy munosabati bemorlar uchun issiq va qiziqarli muhit yaratadi.
"O'z ishlarini jiddiy qabul qiladigan odamlar bilan o'ynang, lekin o'zlarini emas, qattiq mehnat qilib, o'ynashni yaxshi ko'radi". Colin Powell
Stressli vaziyatlarni yoritib berish - ijobiy odamlarning yana bir o'ziga xos xususiyati. Garchi biz hammamiz bu yerda ish qobiliyatimiz uchun eng yaxshi ishlarni bajarish uchun bo'lsak ham, biz o'zimizni va bir-birimizning kompaniyamizdan zavqlana olmaymiz degani emas. Kulgi eng yaxshi dori deb aytiladi. Jamoalar yaxshi ishlaydilar va ular ishda kulishga qodir bo'lsalar, yanada yaxshi bo'ladi.
3 -
Ijobiy mulohazalar"Ingliz tilida harflarni o'z ichiga olgan eng qisqa so'z nima: abcdef? Javob: mulohazalar. Fikrlar yaxshi muloqotning asosiy elementlaridan biri ekanini unutmang. "Anonim
Samarali geribildirim xodimlarni ijobiy ta'sirga undovchi va rag'batlantiruvchi muloqotdir. Ijobiy geribildirim:
- To'g'ri - kredit berish kerak bo'lgan kreditni bering
- Tegishli - uning ishlash maqsadlari bilan bog'liqligiga ishonch hosil qiling
- Vaqti-vaqti bilan - yillik baholashni kutish o'rniga muntazam muloqotlar qilish
- Ma'lum - teskari aloqa uchun aniq sabab yoki holatni aniqlang
"Menimcha, siz o'zingiz nima qilganingiz va uni qanday qilib yaxshiroq qilishingiz mumkinligi haqida doimiy fikr yuritadigan kontakt loopsi bo'lishi juda muhimdir". Elon Musk
Ijobiy geribildirim, ishchiga yaxshi so'zlar aytgani emas. Ijobiy geribildirim, ijobiy ishlash va harakatlarni tasdiqlaydigan yoki takomillashtirishni rag'batlantiruvchi muloqotni ta'minlash haqida. To'g'ri amalga oshirilgan bo'lsa, ijobiy fikrlar qayta ishlangan xatti-harakatlarni kuchaytiradi va zaif tomonlarni kuchli tomonlarga chiqarish uchun resurslarni ta'minlaydi.
"Har qanday sohada muvaffaqiyat sizning xulq-atvoringizni tajribangizdan kelib chiqqan holda qayta-qayta takrorlashni talab qiladi". Maykl Gelb va Toni Buzan
Tibbiy muassasaning muvaffaqiyati nafaqat ijobiy xulosalar berish bilan bog'liq. Bemorlar va xodimlar bilan ijobiy fikr almashish tibbiy idoraga kerakli natijalarga erishishda davom etish uchun muhimdir. Yaxshi va yaxshi bo'lmagan narsalarni bilish rivojlanish strategiyalarida va ijobiy natijalarni saqlab qolish maqsadlarida juda muhimdir.