Ba'zi shifokorlar elektron pochta orqali ularga bemalol murojaat qilishlariga shubhalanishadi
Shifokorlar va terapevtlarning barchasi elektron pochtaga ega, ammo ko'plab shifokorlar bemorlar bilan elektron pochta orqali bog'lanishlariga imkon berishdan qo'rqishadi.
Nima uchun ba'zi shifokorlar bemorlarning e-pochtalariga mos kelmoqdalar
Ba'zi shifokorlar, elektron pochtani allaqachon band bo'lgan dasturlardan juda ko'p vaqt talab qilishi mumkinligini aytmoqda. Aksincha, bemorlarga elektron pochta orqali murojaat qilishni boshlagan boshqa shifokorlar bu usulni vaqtni tejashni aniqlaydilar.
Shifokorlar, shuningdek, elektron pochtaning maxfiyligini va elektron pochtani elektron pochtani yaratishda haqiqatdan ham xavotirda. Kasalxona va sog'liqni saqlash tashkilotlari shifokor va bemor o'rtasida elektron pochta orqali tibbiy yozuvning bir qismi bo'lishi kerakmi degan savolga ajralib qoldilar. Ba'zi odamlar HIPAA qoidalarini bugungi kunda ushbu elektron maktublarning inkluzivlarini tibbiy qaydga tushirishni tarjima qilmoqda.
Nima uchun bemorlarga elektron pochta afzal?
Harris Interaktiv so'roviga ko'ra, bemorlarning 90 foizi elektron shifokorlar bilan elektron pochtani almashtirishni istashgan, ammo bemorlarning 15 foizi bunga erishgan. " Nyu-York Tayms" gazetasida chop etilgan maqolada shifokor elektron pochta haqida xavotir uyg'otdi, jumladan, "bir sempatizan javob (bemorning savoliga) talab va savollar oqimiga aylanishi mumkin" degan tashvish.
E-pochta aloqasiga ega bo'lgan shifokorlar ushbu qo'rquvning haqiqiy emasligini aniqladilar. Boston shahridagi Bayt-Isroil fursat tibbiy markazida shifokor bemorlardan kuniga olti dan 10 gacha elektron xabarlar olgani va har ikki daqiqaga javob berishini ma'lum qildi.
Shuningdek, u kuniga sakkizdan o'nga yaqin telefon qo'ng'iroqlarini qabul qilib, har birida (ko'pincha telefon yorlig'i bilan o'ynaganidan keyin) uch-besh daqiqa sarflaganini xabar qildi.
Lekin faqat Email ko'rsatmalar
Amerika tibbiyot assotsiatsiyasi bemorlar bilan elektron pochta aloqalarida shifokorlarni yo'naltirish uchun bir qator standartlarni ishlab chiqdi. Ushbu ko'rsatmalar shifokorlarning "bemorlarning xabarlariga javob berish uchun vaqtni belgilash" ni taklif qilishni o'z ichiga oladi. "shoshilinch masalalar bo'yicha elektron pochta foydalanishda ehtiyot bo'ling"; ularning elektron pochtasi qoidalari va protseduralarini bemorlar bilan bog'lash (jumladan, bemorlarga xabarlardan qanday foydalanishi mumkinligini bilish imkonini berish) va bemorlar o'zlarining tibbiy ma'lumotlariga kiritilishi mumkinligini bilishlariga imkon beradi.
Shifokorlar, shuningdek, "bemorlarning elektron pochta manzillarini qabul qilishlarini va shifokorlarning xabarlarini o'qib berishlarini so'rashlarini so'rashlari" va "bemorlardan xabarlar, ularning javoblari va bemorlarning qog'oz diagrammalariga qabul qilinganligini tasdiqlash uchun" xabarlar juda nozik ma'lumotlarni o'z ichiga olganligini aniqlashdan tashqari ".
Qaysi kasallar elektron pochta haqida o'ylashlari kerak
Bemorlarga quyidagi masalalarni ko'rib chiqish kerak:
- Sizning shifokoringiz yoki terapevtingizdan uning elektron pochtasiga bo'lgan siyosatidan so'rang va u siyosatga amal qiling.
- E-pochtaga ruxsat berilsa, elektron pochta orqali faqat sizning xavotirlaringiz bo'lsa va xabarlaringiz qisqa bo'lsa.
- E-pochta xabari butunlay maxfiy emasligini va sizning elektron pochtangiz chop etilishi va grafangizga joylashtirilishi mumkinligini unutmang.
- Favqulodda muloqot qilish uchun elektron pochta manzilidan foydalanmang. Telefondan foydalaning. Odatda sizning elektron pochtangiz qanday o'qilishini bilmaymiz.
- Agar siz javob olsangiz, uni o'qiganingizni va agar kerak bo'lsa takliflar ustida ishlashingizni tasdiqlang. Muntazam noaniq muammolar mavjud bo'lmaguncha davom etadigan elektron pochta orqali suhbatni boshlashga urinmang.
- Doktoringiz yoki terapevtingizga hazillar yoki chiroyli so'zlarni jo'natmang. Agar sizga ayniqsa, sizga tegishli bo'lgan maqolani topsangiz, URLni (veb-manzil) yo'naltirishni ko'rib chiqing.
E-pochta, diqqat bilan foydalanilganda tashriflar o'rtasida qisqa ma'lumot berish uchun qulay usul bo'lib xizmat qilishi mumkin. Telefon qo'ng'irog'i odatda biror narsani to'xtatadi. Terapevt yoki shifokor elektron pochta orqali o'qishni va unga javob berishni xohlaydi. Cheklovlarni muayyan bemorlar bilan belgilash talab qilinishi mumkin, telefon qo'ng'iroqlarida ko'pincha cheklovlarga o'xshash. Ba'zi nuqtalarda shifokorlar va bemorlar o'rtasida elektron pochta aloqasi telefon aloqasi kabi keng tarqalgan bo'ladi. Bizda uzoq yo'l bor.
Manba:
Hafner, Katie. Shifokorlar nima uchun elektron pochta orqali yuborilmaydi. Internetdagi Nyu-York Tayms (Mobipocket versiyasi). 7 iyun 2002 yil.