Bugungi kunda sog'liqni saqlash sharoitida har qachongidan ham ko'proq muammolar mavjud. Cheklangan uchrashuv vaqti, bemorlarning o'z tadqiqotlari bilan shug'ullanishi, so'ngra amaliyotchilar bilan muhokama qilinishi kerak bo'lgan va diagnostik yoki noto'g'ri diagnostika qilingan bemorlarning soni; bu qiyinchiliklar va boshqalar bemorlar va ularning amaliyotchilari o'rtasida har doimgidan ham muhimroqdir.
Yaxshi muloqot chindan ham ikki narsaga asoslangan: bir-biriga hurmat va umidlarni boshqarish qobiliyati.
Quyidagilar o'zingizning yaxshi muloqotingiz qanday bo'lishini va yaxshi muloqotni boshlagan amaliyotchidan nimani kutish mumkinligini tushunishga yordam beradi.
Yaxshi muloqot qiluvchi bemor:
- Vrachning cheklangan vaqtini eslab qolasiz. Ba'zi ma'lumotlarga qaraganda, bemorni shifokor bilan o'rtacha 8-10 daqiqaga ajratish mumkin, boshqa ma'lumotlarga ko'ra, o'rtacha 16-20 minut. Turli xil sabablarga ko'ra, shifokor asosiy tibbiy yordam bo'ladimi yoki mutaxassis bo'ladimi, hatto sog'liqni saqlash sug'urtasi ham bo'lishi mumkin. Farqqa qaramasdan, bemorlar biz kutganimizdan ko'ra qisqa bo'lish ehtimolini oldindan tayyorlash uchun biz uchun eng mantiqiy bo'ladi. ( Nega mening doktorim menga etarli vaqt sarf qilmaydi ?)
- Uning suhbatlarida qisqartiriladi, amaliyotchi bilan uchrashuvlar uchun ehtiyotkorlik bilan tayyorlanadi. Yaxshi tashkil etilgan bemor tibbiy tekshiruvdan oldin va savollariga tayanadi. Uchrashuvning juda oz vaqtlari bilan siz shifokoringiz sizning muammolaringiz bo'yicha barcha muhim ma'lumotlarga ega ekanligiga ishonch hosil qilishingizni va barcha savollarga javob berishga vaqt ajratishingizni xohlaysiz.
- U tushunmagan tushunchalar va so'zlarning ma'nosini so'raydi. Shifokorlar bemorlarni bemalol muolaja qilishning leksikonidan foydalanishga o'rgatiladi. Umumiy tibbiy terminlar barcha shifokorlar yoki ko'plab mutaxassisliklar tomonidan qo'llaniladi. Boshqa so'zlar va tushunchalar tananing tizimlariga, sharoitlariga, kasalliklariga yoki muolajalariga xosdir. Barcha holatlarda siz o'zingizning tushunishingiz yoki tushunchangizni tushunmaydigan atamani ishlatganda shifokorni to'xtatib, ta'rif yoki tavsif so'rashingiz kerak bo'lgan narsani bilib olsangiz, tashrifingizdan ancha mamnun bo'ladi.
- Agar to'xtatilgan bo'lsa, shifokorni to'xtatish va hurmat bilan tinglashni so'rayman. Ba'zi tadkikotlar, shifokorning bemorini to'xtatmasidan oldin, faqat 23 soniya vaqt ketishini aytadi. Shifokorlar qanday fikrda ekanini yozgan doktor Jerome Groopman, shifokorlarning suhbat boshlanganidan keyin 18 soniyadan keyin bemorlarni to'xtatishni ta'kidlaydi. Agar shifokor sizni so'roqqa tutsa, u haqoratga o'xshaydi . Siyosatcha unga semptomlar ro'yxatini tinglashni yoki barcha savolingizni berishingizni so'rang. Ba'zan qo'lingizni ushlab turish kabi oddiy ishorani to'xtatish va tinglash uchun shifokorni ogohlantiradi.
- Shifokorga keyingi nima kutishlarini so'raydi. Sizning tizimingiz orqali qanday o'tishingizdan qat'iy nazar: tashxis yoki davolanishdan avval, vaqtida yoki undan keyin, shifokoringizdan nima sodir bo'lishini sizdan darhol nima ekanligini va natijalaringiz qanday bo'lishi mumkinligini tushunishga yordam beradi. Masalan, shifokor sizni tibbiy ko'rik uchun yuborayotganini aytganda, siz natijalar nimani kutishini so'rashingiz mumkin, yoki natijalar qanday bo'lishi va nimani anglatishini so'rashingiz mumkin. Agar u sizning taxminlaringizni boshqarishi mumkin bo'lsa, jarayon va uning natijalari haqida ko'proq ishonchga ega bo'lasiz.
- Vrachga qanday savollar berishni bilib olasiz va boshqalar uchun qanday qutqarish kerakligini bilib olasiz. Shifokoringiz sizning tibbiy savollaringizga javob berishi kerak bo'lgan shaxsdir. Ammo, test markaziga yo'nalishlar yoki keyingi uchrashuvingiz yoki mashinangizni qayerda joylashtirish kerakligi kabi boshqa savollaringiz shifokor xodimlaridan boshqasidan so'ralishi mumkin. Qisqa vaqtni tayinlash vaqtini sizning parvarishingizning muhim, tibbiy jihatlari uchun himoya qiladi.
Yaxshi muloqot qiluvchi shifokor yoki amaliyotchi:
- Uning bemoriga hurmat. Yaxshi shifokorlar bemor yoki jarohat olgan bemorni juda zaif deb biladilar. Hurmatli bo'lish, bemorga simptomlarni tushuntirishga yordam berish, qarorlar qabul qilishda mas'uliyatni o'z zimmasiga olish va ko'rsatmalarga rioya qilishning uzoq yo'lidir.
- Bemorlar tushunish uchun ma'lumot almashish qobiliyatiga ega. Yaxshi gapirish va murakkab shartlarni ishlatish yaxshi, lekin ular bir vaqtning o'zida tushuntirish bilan birga bo'lishi kerak.
- Uning bemorlarini to'xtatib qo'ymaydi yoki uni stereotipga solmaydi. Vaqt qisqa yoki biz shoshilinch ekanligimizni bilish vaqtida hammamiz uchun oson kechishi mumkin, lekin yaxshi muloqotga ega bo'lgan amaliyotchi buni bilish kerak emas, agar to'g'ri bajarilmasa, boshlash kerak bo'ladi ustida. Ehtiyotkorlik va hurmat bilan tinglash bemor uchun yaxshi natijalarga erishish uchun uzoq yo'lni bosadi.
- Bemorlar istiqbollarini samarali boshqarishga qodir. Bemorga keyingi qadamlarning qanday bo'lishini tushunish va natijalar va ularning oqibatlari qanday bo'lishi mumkinligini tushunish orqali shifokor bu kasalni uning muammolarini tushunishga yordam berish uchun uzoq yo'lni bosishi mumkin.
Agar shifokor bilan aloqangiz yaxshi ishlamasa, nima qilish kerak
Ba'zan, bizning eng yaxshi urinishlarimizga qaramasdan, biz shifokorlarimiz bilan aloqani o'rnatolmaymiz. muammoni o'z yondashuvimiz bilan yoki shifokorning aloqa uslubi bo'lishi mumkin. Siz va shifokoringiz yaxshi muloqot qilmasangiz, nima qilish kerakligi haqida sizga yordam beradigan ba'zi manbalar.
- Shifokorga shikoyat qilishingiz kerakmi?
- Internet ma'lumotlarini shifokor bilan almashish
- Kekkaygan shifokor bilan qanday munosabatda bo'lish kerak
- Shifokorning yotgan joyini qanday qilib yaxshilash mumkin?
- Sog'liqni saqlash tizimida bemor, tibbiyot va kamtarinlik
- Shifokorlar bemorlarning xulq-atvorlari haqida shikoyat qilishdi
- Agar shifokor yoki boshqasi sizni haqorat qilsa nima qilish kerak
- Sizning shifokoringiz bilan qanday munosabatda bo'lishingiz kerak
- Doktorim meni bemor qilib qo'yishi mumkinmi?