Ish kuchi mamnuniyat

Saqlash va ishga yollanish uchun kalit

Qarish xizmatlarini ko'rsatish sohasida iqtidorli xodimlarni topish va ularni saqlash juda qiyin. Ayirboshlash kengaymoqda. Ish haqi past. Foyda juda kam. Shunga qaramay, sanoatda mansabga erishgan ko'plar bor. Ish kuchi mamnunligi, ish haqi va imtiyozlardan ko'ra ko'proqdir. Ish kuchini qoniqtirmaslik - boshqalarni boshqalarga hurmat qilish va mustahkamlash - bu sanoatda saqlash va ishga tushirishning kalitlari.

Mening InnerView

Mening InnerView - bu qariyalar uyi mamnuniyat so'rovlarini taqdim etuvchi provayderi. Homiladorlik uylarida iste'molchilar va ishchilarning qoniqarsiz tekshiruvi bo'yicha milliy so'rovnoma - bu katta tashabbus kasbining mamnunlik o'lchovlari bo'yicha mamlakatning eng katta shaxsiy ma'lumotlar to'plamiga asoslangan yillik tashabbusdir. Tadqiqot xodimlarning qoniqishlarini tushunish va xodimlarning yaxshi tajribalarini yaratish yo'llarini tushunish uchun katta barometrni taqdim etadi.

Oxirgi so'rovda 283404 nafar xodim ishtirok etdi, ulardan 40% nafar yordamchilari; 19% hamshiralar; 41% boshqa. Demografik ko'rsatkichlar shuni ko'rsatadiki, u 40 yoshdan yuqori bo'lgan odamlarning 53 foizini tashkil etadigan ishchi kuchi. Ishchilarning deyarli 20 foizi bir yil yoki undan kam vaqt mobaynida o'z ishlarida qatnashmoqda.

Hamshiralar va hamshiralar yordamchilari orasida qoniqish boshqa ishchilar toifalarida ishchilarning qoniqishidan past bo'ladi; ammo 2006 yildan buyon ishchilarning har ikkalasi ham ularning imkoniyatlaridan ko'proq qoniqish hosil qildilar.

Yuqori ish kuchi mamnuniyatiga ega binolar ham oilaviy ehtiyojini qondirish darajasiga ega. Va moddiy rag'batlarni yaxshi ishlash sifati bilan uyg'unlashtirishda ham yaxshilanadi.

Eng muhim masalalar

Hemşirelik xizmatining xodimlari , ish mamnuniyatlari uchun muhim bo'lgan quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan:

• Etakchi g'amxo'rlik qiladi

• Boshqaruv tinglaydi
• Ishga tushadigan stress va tükenmişlik bilan yordam berish
• Ish joyida xavfsizlik
• Boshqaruvchi g'amxo'rlik qiladi
• Etarli jihozlar / materiallar
• Boshqaruvchi juda qadrlaydi
• Qiyin aholi bilan ishlashni o'rgatish

Xodimlar o'z zavodlarini tavsiya etadigan birinchi o'nta haydovchilardan to'rttasi samarali nazorat va boshqarish bilan bevosita bog'liq.

Boshqaruvni qo'llab-quvvatlaydi va tinglaydi

U erda boshqarish va etakchilik haqida gazillion kitoblar mavjud. Men uchun bu yerda Harvey MakKay bu odamga aylanadi. Xodimlarni jalb qilish strategiyasi oddiy bo'lgani uchun u ishlaydi. Va bu sizga xodimni bilish uchun keladi. Sizning xodimingiz haqida qanchalik ko'p bilsangiz, qanchalik ko'proq g'amxo'rlik va tinglashingiz mumkin. Harveyning sizga yordam beradigan va uni erkin tarqatadigan vositasi bor. Bunga MacKay 33 deb ataladi, asosan sizning xodimlaringiz haqida bilish uchun 33 ta narsa sizni yanada g'amxo'r va empatetik etakchiga aylantirishga yordam beradi. Ulardan ba'zilari bir nechta qismlarga ega, shuning uchun matematika 33 ga qadar qo'shilmaydi! Bular:

1. Bu kishi eng maqtanchoq nima? (qanday kuboklar, fotosuratlar, sertifikatlar va hokazo odamning stolida, idorada, uning shkafi yoki ish joyining atrofida bo'lishi mumkin?)
2. Xodimning ta'limga munosabati qanday?
3. U sinflarga boradimi? Bir daraja ortidan borish kerakmi?

1. Uning qobiliyatlarini hozirgi kunda qanday saqlab turadi?
2. Bu kishi rahbarmi? Etakchilik qobiliyatlari yoki kamchiliklari qanday ko'rsatildi?
3. Bu odamni nimaga ko'proq jalb qiladi? Bunday motivatsiyani qanday qilib qondira olamiz?
4. Ushbu shaxs maxfiy ma'lumotlarni ko'rib chiqishga oid ma'lumotlarga ega bo'lganmi? Tushuntiring.
5. Ushbu shaxsning tashqi faoliyati, qiziqishlari va tashvishlari kompaniyaga qanday ta'sir qiladi? (a'zolik, uyushma, mukofot, uy sharoitini talab qiladimi?)
6. Bu kishi tanqidni qanday qabul qiladi? Siz qanchalik tez-tez bir xil xatoni tuzatishingiz kerak?
7. Bu kishi ishni bajarishda eng muvaffaqiyatli bo'ladi (chunki texnik ko'nikmalar, qat'iyatlilik, tajriba va boshqalar)

1. Bu kishi ishni bajarishda eng kam muvaffaqiyatli bo'lgani uchun (yomon munosabat, tajriba etishmasligi, muammoni hal qilish mahoratining cheklanganligi va hokazo)
2. Bu shaxsning eng katta kuchi _______________________. Biz uni ishlatamizmi yoki undan foydalanmayapmizmi?
3. Agar bu kishi raqobat uchun ishlayotgan bo'lsa, qanday his qilamiz?
4. Bu odamning qudrati qanchalik xabardor va bu kishi ulardan qanday foydalanishi mumkin?
5. Ushbu shaxsning zaif tomonlari qanchalik xabardor va bu kishi ularga qanday munosabatda bo'ladi?
6. Bu kishi tengdoshlari tomonidan "ofis siyosatchisi" deb hisoblanadimi?
7. Korxonada ushbu shaxsning mentori yoki rol model kim?
8. Rol model bo'lishi uchun yaxshiroq odamlar bormi? Nima uchun? Agar shunday bo'lsa, qanday o'zgarishni rag'batlantiramiz?
9. Bu kishi jamoa o'yinchi bo'ladimi? Ushbu shaxs qaysi jamoada samarali? Samarasizmi?
10. Bu kishi tabiiy muallimmi? Ha bo'lsa, bu tabiiy ta'lim berish qobiliyatidan qanday foydalanishimiz mumkin?
11. Bu kishi kompaniyadagi biror kishi uchun namuna bo'lishi kerakmi? Ha bo'lsa, kim? Buni qanday qilib eng samarali qilish mumkin?
12. Bu kishi kompaniyaning samarali vakili bo'ladimi? U kompaniyaga gapirishda qulay bo'ladimi? Agar ha bo'lsa, qanday qilib bu qobiliyatdan samarali foydalansak bo'ladi?
13. Ishtirokchilar bu odamning ishi haqida nima deyishadi? O'z bo'limida? Boshqa bo'limlarda?
14. Ishtirokchilar bu mas'uliyatni yanada yuqori darajaga ko'tarib tursalar, qanday munosabat bildirishadi?
15. Bu kishi besh yil ichida nima bo'lishini xohlaydi? O'n yil ichida?
16. Bu odamning kuchi va zaif tomonlarini hisobga olgan holda, bu insonning maqsadlari qanchalik aniq?
17. Bu odamga ushbu maqsadlarga erishish uchun qanday yordam berdik?
18. Ushbu shaxs o'z maqsadlariga erishish uchun ularga yordam berishi mumkin bo'lgan kompaniya ichida biron bir muammo bormi?
19. Ushbu shaxsning keyingi ishi uchun kompaniyadan tashqarida qanday o'quv dasturlari tayyorlanishi kerak?
20. Odamni ilgarilashga tayyorlash uchun hozirgi paytda qanday o'qitish imkoniyatlari mavjud va ularni qanday qilib foydalanishni rejalashtiramiz?
21. Bu kishi o'z kelajagini kompaniyamiz bilan to'sib qo'yishga ishonadimi? (inson, o'tmish muammosi, ta'limning etishmasligi va hokazo). Ularning tashvishi realistikmi?
22. Ushbu insonning o'tgan maqsadlariga erishish darajasi qanday edi?
23. Sizningcha, bu shaxs o'zining keyingi ishidan ko'ra, keyingi eng oliy darajadagi yaxshiroq yoki yomonroq ish qiladimi?
24. Bizning maqsadlarimiz aniq va ochiq-oydin bo'ladimi? Qanday va qachon aytilganligini tushuntiring.
25. Ushbu shaxsning maqsadlari kompaniyaning maqsadlari bilan qanday bog'liq?

Sizning xodimlaringizni yaxshiroq tushunib olish orqali ular sizning eng katta ikki tashvishingizni hal qilishlari mumkin va bu jarayonda yanada samaraliroq va samimiy bir lider bo'lib qoladi.