So'nggi yillarda butun sog'liqni saqlash sanoati yig'ish amaliyotida yanada agressiv bo'lib qoldi. Soglikni saklash bilan bog'liq harajatlarning ortib borishi bilan, har qanday muassasaning yashash xarajatlari , asosan, bemorlar uchun to'lovlarni hisobga olgan holda maksimal tovon olish imkonini beradi.
Agar sizning bemoringizdan jismoniy xarajatlarni to'plash uchun etarlicha sa'y-harakatlar qilmasangiz, bu pullar, copays va coinsurance summalari juda ko'p dollar zarariga qo'shimcha bo'lishi mumkin.
Bemorning javobgarligini yig'ish sug'urta kompaniyalaridan yig'ish kabi juda muhimdir. Ammo agressiv yig'ish protseduralari mijozlar xizmatini yomonlashtiradigan chiziqdan qachon o'tib ketadi?
Mana Do va Don'ts kolleksiyasi.
Do
Bemorlarni yig'ish siyosatiga tashrif buyurishdan avval, rejalashtirish vaqtida maslahat bering. Bu bemorga tibbiy idoraga kelishdan oldin to'lovni amalga oshirishga tayyorgarlik ko'rish imkonini beradi. Bu, ayniqsa, chegara xarajatlaridan tashqariga chegirmali yoki coinsurance dollarlariga to'g'ri keladigan bemorlar uchun muhimdir. Bemorlarning oldindan xabardor bo'lganligi sababli, ular to'lovni tezda amalga oshirishi mumkin.
Ofisingizda chop etilgan belgilaringizni yig'ish tartib-qoidalariga rioya qilgan bemorlarga maslahat qiling. Bemorlar oldindan to'lovlarni amalga oshirishni rag'batlantirishning muhim qismlaridan biri ularni hujjatlarni, belgilarni, axborot broshyuralari yoki rejalashtirish jarayonida doimo eslatib turishdir.
O'z-o'zidan to'lanadigan bemorlarga o'z hisoblarini o'z vaqtida to'lashni rag'batlantirish sifatida chegirmalar taklif eting. Sug'urtalangan bemorlar o'z sug'urta kompaniyalari orqali chegirmalar oladi, lekin bemorlar o'zlarini to'la to'lashlari uchun mas'uldirlar. Ularni o'z vaqtida to'lash uchun chegirma taklif qilish, pul oqimini yaxshilashga yordam beradi.
Cep xarajatlaridan yuqori bo'lgan bemorlar uchun turli xil to'lov variantlarini taqdim eting. Mobil xarajatlar ba'zan minglab dollarni tashkil qilishi mumkin. To'lov rejalarini taqdim etish bemorni qoniqtirish uchun yaxshi.
Bemorlarga "yaxshi niyat" to'lovlarini amalga oshirishni talab qiling. Agar sizning bemorlaringiz o'z balansini to'la hajmda to'lamasa, ularga to'lovning bir qismini to'lash kerak bo'lganda, ularning moliyaviy javobgarligi va sog'lig'iga bo'lgan sadoqat ko'rsatiladi.
Qilmang
Favqulodda holatlar bo'lmasa, bemorlar o'zlari to'lamaydigan veksellarni hisobga olishni davom etsinlar. Bemorlar hech qanday to'lov qilmasdan to'lovlarni qabul qilishni davom ettirish noto'g'ri xabar yuboradi.
Bemorlarga to'lovlarni amalga oshirish uchun etarli vaqt bermasdan hisoblarni to'plamlarga yuboring. To'plam agentliklari eng yaxshi obro'ga ega emas va bemorlarni davolanishga qaytishdan qaytarmoqdalar. To'lovlarni amalga oshirishdan oldin to'lovlarni amalga oshirish uchun ularga etarli vaqt ajratish.
Sug'urta to'lovlari hisobga olinmaydi. Xizmatlar taqdim etilgach, bemorlar o'zlarining xohish-istaklarsiz pul to'lashga majbur emaslar. Bemorlarga tashrif buyurganlari uchun, ularning o'tgan muddatdagi veksellarini eslatib, to'lovlarni amalga oshirishga undash.