Shifokorlar telefon qo'ng'iroqlarini qabul qilish uchun qaytarilmasligi mumkin
Ko'pgina bemorlar shifokorlarni telefon orqali yoki e-pochtani qaytarib olishni qiyinlashtiradilar. Avvaliga elektron pochta manzilini etkazib berish shifokorlarni olish qiyin. Biroq, shifokoringiz siz bilan telefon orqali yoki e-pochta orqali muloqot qilishni rag'batlantirish usullari bo'lishi mumkin.
(Eslatma: iltimos, "telefon qo'ng'iroqlarini yoki e-pochtani qaytaring" deb aytamiz.) Doktoringiz tomonidan boshlanganda biz telefon yoki elektron pochtadan foydalanmaymiz.
Doktoringizga murojaat qiling
Telefon yoki elektron pochta orqali siz uchun bir nechta sabablar bo'lishi mumkin. Ehtimol, siz shifoxonadan uzoqda yashaysiz va transport muammosi. Yoki siz gripp belgilari yoki boshqa yuqumli kasalliklar bilan o'zingizni ofisga sudrab borish uchun juda ko'p kasal bo'lishingiz mumkin va siz ofisni kutish xonasida boshqalarga zarar etkazishdan qo'rqasiz. Ehtimol, siz shifokor buyurgan dori juda qimmat ekanini bilib oldingiz va siz imkoniyatlari va muqobillarni muhokama qilishni istaysiz. Telefon yoki elektron pochta orqali tezkor suhbatlashish sizga ikkala uchrashuv tizimining qiyinchiliklarini ham tejaydi.
Shunga qaramay, ko'pchilik shifokorlar qaytgan telefon qo'ng'iroqlariga yoki elektron pochtaga qarshilik ko'rsatishmoqda. Muammoni qaytarish kodekslaridan foydalanish va qoidalarga rioya qilishning qiyinchiliklari, xususan, barcha sug'urta kompaniyalari (yoki Medicare yoki Medicaid) qo'ng'iroqlarni yoki elektron pochtani qaytarish uchun shifokor yoki boshqa provayderga to'lay olmaydi. Bu sizning shifokoringizni tanlov orqali qoldiradi - telefon qo'ng'iroqlariga yoki elektron pochta orqali javob berishga yoki pul to'lamasdan javob berishdan avval har bir sug'urta rejasini ko'rib chiqing.
Sizni e-pochta orqali yuborgan yoki sizni telefon orqali sarflagan vaqt uchun haq to'lashni bilmasangiz, bu sizning shifokoringizni qo'yib yuborish uchun dahshatli holat.
Agar siz elektron pochtangizning sabablarini bilsangiz va sizning telefoningizni yoki e-pochtangizni qaytarish uchun shifokorni ishonch hosil qilishni istasangiz, unda siz buni amalga oshirishga harakat qilishingiz mumkin bo'lgan ba'zi qadamlar:
- O'zingizning shifokoringizga rioya qilishlari kerak bo'lgan qoidalar va kodlar bilan tanishib chiqing . Ushbu qoidalarga sizning shifokoringiz sizni takrorlashi mumkin bo'lgan mifdir : HIPAA elektron pochtadan foydalanishni taqiqlaydi . Yo'q.
- Sug'urta kompaniyangiz bilan bog'laning va shifokoringizning har qanday telefon va elektron pochta orqali CPT kodlarini qaytarib berishini so'rang.
- Agar bilsangiz, sug'urta rejangiz telefon va elektron pochta orqali shifokorga qaytariladi, keyin sug'urta sizning telefoningiz yoki elektron pochta xizmatlari uchun javobgarligini to'layotganingizni yozma ravishda so'rov qiling. So'ngra so'rovingizni yuboring yoki uni shifokorga topshiring. Telefon raqamingizni va elektron pochta manzilingizni kiritganingizga ishonch hosil qiling. (Shuni yodda tutingki, shifokoringiz qoidalarga rioya qilish uchun sizga birinchi bo'lib murojaat qila olmaydi.)
- Agar shifokoringiz elektron pochta orqali vaqtini bilib olsangiz va telefon qo'ng'iroqlarini qaytarib berilmasa, shifokoringiz siz bilan bu tarzda muloqot qilishni xohlasa, keyin to'g'ridan-to'g'ri siz uchun hisob-kitob qilsin. Bu holda siz cho'ntagidan pul to'laysiz. Agar sizda yuqori sug'urta pulini sug'urta qilish rejasi bo'lsa, bu juda yaxshi ishlaydi. Agar sizning shifokoringizga bunday to'lovni soliq yoki HSA maqsadlari uchun malakali tibbiy xarajatlar deb hisoblasangiz soliq to'lovchiga yoki buxgalteringizga murojaat qiling.
Agar shifokor siz bilan telefon yoki elektron pochta orqali siz bilan muloqot qilishni istamasa, unda siz uchta variantni tanlashingiz mumkin:
- Sug'urta kompaniyangiz o'z xizmatlarini shifokorlarga qaytarish uchun qaror qabul qilgunga qadar bu haqda unutma. Hatto sug'urta kompaniyangizda tarmoq ichidagi shifokorlar uchun bunday to'lovlarni ko'rib chiqishingiz mumkin.
- Boshqa shifokorni topasiz. Shifokorlarni qanday qilib o'zgartirish kerak . Telefon yoki elektron pochta orqali muloqot qilish haqida yangi shifokor so'raganingizda sug'urta va to'lovlarni ko'rib chiqing.
- Birlamchi yordam uchun konsultant doktorini toping. Konsiyerj bilan ("butik" shifokor deb ataladi) telefon orqali qo'ng'iroqlarni qaytarish haqida hech qanday savol tug'ilmaydi, lekin bu shifokorning elektron pochta orqali bog'lanishiga ishonch hosil qiling.