Ushbu Oq qog'oz obunalarni qanday qilib to'xtatish kerak
Ko'p yillar davomida Jon Hopkins tibbiyot institutlari va tibbiyot universiteti "Oq qog'ozlar" ni chop etdi. Ular Altsgeymer va xotira muammolari, prostata saratoniga , diabetga va har ikkala narsaga qadar bo'lgan tibbiy mavzularga qaratilgan 100 sahifaga qadar bo'lgan kichik risolalar. Ular odatda har yili yangilanadi, ba'zan esa tez-tez yangilanadi.
Jon Hopkins boshqa nashrlardan farqli o'laroq (masalan, "yangiliklar haqida ogohlantirishlar" va "sog'liqni saqlash ogohlantirishlari") ular erkin emaslar.
Eng ko'p xarajat $ 19.95 ortiqcha yuk va ishlov berish. Siz ularni onlayn tarzda buyurtma qilishingiz mumkin yoki siz ularni xarid qilish uchun sizni qiziqtiradigan pochta xabarlarini olishingiz mumkin.
Ko'pgina mahsulotlarga buyurtma berishimiz mumkin, bu oxir-oqibat. Siz buyurtma berasiz. U keladi. Muammo shundaki, Jon Hopkins White Paper buyurtma shakllari yaratilgan bo'lsa, siz istagan yoki olmasligingizga rozilik bildirasiz, bu sizga avtomatik yangilanish "imtiyozini" beradi. Boshqacha qilib aytganda, siz xaridni amalga oshirganingizda, siz haqiqatan ham bir qator xaridlarni amalga oshirmayapsiz. Bu esa, abonentlari tushunmagan iste'molchilar uchun muammolarni keltirib chiqaradi.
Misol:
Men Artettis haqida Johns Hopkins White Paper-ga buyurtma berishni 19,95 dollarga, ortiqcha 2,95 dollarga sotib olishni buyuraman va men BEPUL XUSUSIY MA'LUMOTNI qabul qilaman.
Men ismimni, manzilimni, va hokazolarni kiritaman, keyin ikkita variantim bor: kredit karta yoki nazorat. Biroq ikkala variant ham ushbu bandni o'z ichiga oladi:
Arthritis White Paper Print Edition menga yuboring, PLUS mening bepul MA'RUZ XABAR Arthritis Maxsus Hisobot: Artret bilan faol hayot, $ 19.95 (AQSh) va $ 2.95 yuk jo'natish va boshqarish uchun. Shuningdek, men quyida ko'rsatilgan barcha avtomatik yangilanish imtiyozlarini olaman.
Ikkinchi jumlanni o'qidingizmi? "Avtomatik qayta tiklash uchun foyda" ta'rifi:
Avtomatik yangilanish foydalari:
Yillik yangilanishlar menga e'lon maktublari orqali taqdim etiladi. Yangilanish avtomatik ravishda yuborilishini xohlasam, hech narsa qilishim kerak. Agar xohlamasam, "Bekor qilish" deb nomlangan xabarni qaytaraman. Yangilash to'liq ixtiyoriy va oldindan e'lon qilinmasdan hech qachon yuborilmaydi. Agar men ushbu ro'yxatdan olib tashlanmoqchi bo'lsam, mijozlar xizmatiga istalgan vaqtda elektron pochta, telefon yoki pochta orqali murojaat qilishim mumkin.
Ha, siz birinchisiga to'layotganingizda, siz avtomatik ravishda - hech qanday tanlovsiz! - Sizga kelgusi kishilarni yuborishlarini ayting. Siz bitta oq qog'ozga emas, balki oq qog'ozlarga obuna bo'lishni buyurasiz. Darhaqiqat, ular kelishidan oldin sizni ogohlantiradilar. Lekin nima sodir bo'layotganini tushunmasangiz, siz yangilarini olasiz va ular uchun faturalandırılacaksınız.
Biz, avvalo, 2009-yil mart oyida Jon Xopkinsning shubhali marketing harakati haqidagi blog postidan so'ng, bu bir martalik buyurtma-obuna muammosiga ogohlantirildi. O'quvchilarning qo'shimcha oq qog'ozlar olgani haqida shikoyat qila boshlashdi va ular buni xohlamadilar. Bundan tashqari, ularni qaytarib berishga urinishganida yoki qonun loyihalari haqida shikoyat qilishganida, vaziyatni to'g'rilash uchun zarur bo'lgan yordamni olmaganlar.
Shikoyatlar kelib tushgach, men Jon Xopkins bilan bog'lanib, Jon Xopkinsning oq qog'ozlar uchun marketing qilmasligini bilib oldim. Ha, ular nomlari ustida bo'lgan Jon Hopkins professionallari. Ammo Remedy Media (avval Medizine) deb ataluvchi boshqa kompaniya aslida bu oq nashrlarni yozish, nashr qilish, sotish va tarqatish bilan shug'ullanadi.
Keyingi ikki yil davomida biz tasodifiy shikoyatlarni oldik. Keyin 2011 yil yanvar oyida - deyarli ikki yil o'tib, bir vaqtning o'zida bir nechta yangi shikoyat kelib tushdi.
Men Jon Hopkinsga yana bir bor murojaat qildim. Ular 2009-yilda mijozlarga xizmat ko'rsatish muammolarini bartaraf etishga yordam berish haqida yozmagan bo'lishlariga qaramay, ular yaxshi xizmat qilmaganini his qila boshlaganlar.
Remedy Health kompaniyasini yangi bosh direktori Mayk Kyunnionga o'rgandim. Biz xabar qilingan muammolarni muhokama qilish uchun uzoq vaqt qo'ng'iroq qilishdi va ular uchun tuzatishlar mumkin edi. Mayk samimiy ularni tuzatishni xohlagan edi. Keyinchalik u menga kitobxonlar bilan bo'lishish uchun xat yozdi. Mana bir izoh:
20 yildan ziyod vaqt mobaynida biz dunyodagi eng yaxshi iste'molchi sog'liqni saqlash ma'lumotlarini ishlab chiqarish uchun ko'plab Johns Hopkinsning etakchi tibbiyot mutaxassislari bilan yaqindan hamkorlik qildik; ushbu mahsulotlar sifatini saqlab qolish bizning ustuvor vazifamizdir. Bundan tashqari, mijozlarimiz bilan bo'lgan ishonchimiz va uzoq muddatli aloqalarimizni juda qadrlaymiz va juda jiddiy xizmat qilish borasidagi majburiyatimizni olamiz.
Ushbu ruhda biz telefon raqamlari va elektron pochta manzilini qabul qilmoqchi edik, ular bevosita o'zlarining hisoblariga tegishli muayyan savollar bilan murojaat qiladigan vakillar bilan bog'lanadi.
Siz ilgari ko'targan xavotirlardan xabardor bo'lganimizdan beri biz marketing siyosatini, mahsulotlarini va mijozlarga xizmat ko'rsatish siyosatini ko'rib chiqdik. Natijada, biz jarayonimizga va mahsulotimizga bir nechta o'zgarishlar kiritdik. Biz muhim sohalarda yangi etakchilikni qo'shdik, mijozlarga xizmat ko'rsatishning bir qator yangi siyosatlarini joriy qildik va mahsulotimizning bir nechta mahsulotini raqamli yuklamalarga aylantirdik, bu esa xaridlarni bajarish va bajarish jarayonini soddalashtiradi va osonlashtiradi.
Sizning kirishingiz va o'qiydiganlaringizning fikr-mulohazalari bizni mukammallikka erishish uchun juda foydali.
Shu bilan birga, 2014 yilning yanvar oyidan boshlab muammolar hal qilinmadi va men kitobxonlar tomonidan ko'plab shikoyatlarni olishni davom ettirdim.
Jon Xopkinsning oq qog'ozlari uchun veksellarni kelishini to'xtatish choralari.
Agar siz qog'oz pullaringiz uchun taqdim etilmagan bo'lsangiz, yoki sizning hisob-kitoblaringiz noto'g'ri deb bilsangiz, Remedy Media bosh direktori Mayk Kyunnionga murojaat qiling.
- Telefon orqali: Mike Cunnion to'g'ridan-to'g'ri 212-994-9349 yoki Mijozlar Xizmati: 1-800-829-0422
- E-pochta orqali: customerservice@remedyhealthmedia.com
Agar siz elektron pochta xabarini yuborsangiz, hisobingizda ko'rsatilgan ismingiz, sizga taqdim etgan oq qog'oz nomini va hisobdagi faktura raqamini ko'rsating.
Agar siz qog'ozni qog'ozga tushiradigan xatni qabul qilsangiz, uni istamasligingizni bildiradigan qutini tekshiring va xatni qaytarib yuboring. Bundan tashqari, yuqoridagi telefon raqamiga qo'ng'iroq qiling va unga obuna ro'yxatidan olib tashlashni so'rang.
Agar sizni qiziqtiradigan Johns Hopkins tibbiy Oq qog'oziga buyurtma berishni istasangiz , unda bir nechta buyurtma berishni emas, bir nechta oq qog'ozga obuna bo'lishingizni unutmang. Agar iloji bo'lsa, Remedy Media buyurtma formasida bitta variant sifatida kelgusidagi muammolarni olish imkoniyatini bermaguncha kutib turing.