Agar provayderingiz sizni haqorat qilganday his qilsangiz, unda sizga kerak bo'lgan ba'zi qadamlar bo'lishi mumkin. Sizning shifokoringiz, hamshira, hamshira amaliyot shifokori , shifokor yordamchisi, shifokor, hatto shifokor yoki shifoxonangizdagi to'lovchi yoki resepsiyonist ham provayderlardir, ammo ular ham odamlardir.
O'zingiz aytgan yoki qiladigan narsalar bilan haqorat qilishingiz mumkin, agar sizning hukmingiz adolatsiz bo'lib qolsa va qabul qilinmasa, o'zingizni his qilasiz.
Tibbiy yordam ko'rsatuvchi provayder tomonidan haqoratli xatti-harakatlar bilan shug'ullanish uchun qadamlar qo'ymasdan oldin, sizga provayder nima uchun sizni haqorat qilishi mumkinligini tushunib yetganingizga ishonch hosil qiling. Bu sizga biror narsa qilish kerakmi, degan qarorga kelishingizga yordam beradi.
Haqorat qilish niyatini aniqlang
Ularning haqoratlari ikki tomondan iborat:
- Zarar etkazuvchi - og'zaki, yozma ravishda yoki ishda haqoratga uchragan shaxsdir .
- Haqoratlangan partiya - haqoratni olgan, eshitgan, ko'rgan, boshdan kechirgan va jinoyat qilgan shaxsdir. Bu holatda, siz haqoratli partiya siz, bemor.
Ta'qibchining quloqlarida (yoki ko'zlarida) haqorat ekanligini tushunish muhimdir. Siz haqorat qilganingiz sizni haqorat qilgan yoki yozgan kishini qasddan aytadigan yoki sizni bezovta qilish yoki bezovta qilish uchun biror narsa qilishni bildiradigan degani emas. Biz hammamiz shunday yo'l tutishimiz uchun ma'nosiz, qo'pol yoki haqoratli narsalarni gapirishga yoki qila olamiz.
Shuningdek, haqorat darajalari ham borligini tushuning. Spektrning bir uchida, haqorat faqatgina kimsaning haqoratli, charchagan kunini aks ettirishi mumkin, bu ularga tahqirlash yoki aytishga sabab bo'ldi. Ushbu spektrning boshqa uchida qasddan qo'rqitish kabi haqoratni ishlatadigan bulbe. Hech qanday ssenariy shifokor tomonidan qabul qilinmaydi.
Shuning uchun, agar siz yoki yaqinlaringiz sizni haqorat qilgandek his qilsa, birinchi navbatda bu niyatmi yoki yo'qligini baholashingiz kerak.
Sizning keyingi qadamlaringiz niyat bo'lgan-qilmaganligiga asoslanadi.
Niyatni aniqlash uchun savollar
- Provayder tomonidan aytilganlarning bir qismi sizni haqorat qilganmi?
- Boshqa odamlarga ham haqoratli so'z aytsa bo'ladimi?
- U faqat kuzatishmi? ("Siz haddan tashqari vaznsizlar"). ("Siz yog' emassiz.")
- U sizni aql-idrok eta oladigan darajada aqlli ekanini anglab etib, o'qimishli bo'lishga harakat qildimi? (Sizga, magistr darajasiga ega bo'lgan kishi internetda vaqt sarflash bilan o'zingizni bezovta qilmaslikni taklif qiladi).
- U hazil bo'lishga harakat qildimi, lekin muvaffaqiyatsiz bo'ldi?
- Mumkin bo'lmagan haqoratga eshikni ochib bera olasizmi? ("Emily opa-singil, ilgari kimnidir oldida bu qadar ko'p zits ko'rganmisiz?", Deb javob berishi mumkin bo'lgan taklifni taklif qiladi: "Yaxshi osmon, yo'q, Frank ... Men hech qachon uning oldida juda ko'p zits ko'rmaganman . ")
Sizning Provayderingiz sizni istamagan holda haqorat qiladi
Agar sizni yoki yaqiningizni haqorat qilgan kishini, ehtimol, bunday qilishni istamaganligini aniqlasangiz, sizda bir nechta variant bor.
- Hech narsa demang va ruxsat bering. Agar kimdir ularni haqoratlashda ayblashsa, agar ular sizning maqsadingizga etishmaganiga ishonch hosil qilmagan bo'lsangiz, keyinchalik ularni sharmanda qilsangiz yoki g'azablantirsangiz ko'proq muammolarni keltirib chiqarasiz. Unutmang - tayoq va toshlar, va hokazo.
- Biror narsa ayt, ammo qarama-qarshi tarzda emas. "Opa Emily, yomon nafasim haqida fikr bildirganingizda, u haqoratga uchraydi va men uni haqorat qilishni nazarda tutyapman, men yaxshi stomatologik parvarish qilish imkoniga ega emasman." Xushmuomalalik bilan gaplashib, uning ovozini eshitib, hamkasblari tomonidan eshitilmasin. Sizning niyatingiz uning so'zlarini ta'sir qilishini bilish uchun uni xijolat qilish emas.
- Siz ilgari xuddi shu shaxs tomonidan haqorat qilinganmi yoki umumiy ma'noda boshqalar tomonidan xuddi shunday amaliyotda, test yoki parvarishlash muassasasida haqorat qilganingizni yoki qo'pol yoki haqorat qilishni xohlaysizmi, degan qarorga keling. Agar shunday bo'lsa, quyidagi maslahatlarni qo'llash orqali amaliyot boshqaruvchisiga yoki shifokorlarga biror narsa aytishingiz mumkin.
Sizning Provayderingiz sizni haqorat qilmoqda va siz qasddan bilasiz
Agar sizni yoki yaqiningizni haqorat qilgan kishini qasddan deb bilsangiz, sizda bir nechta variant bor. Bu erda sizning xatti-harakatlaringizni to'xtatish va bu sizga yoki boshqalarga ta'sir qilmasligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.
- Birinchidan, odamni haqoratni eshitganingizga ishonch hosil qilish uchun haqoratni takrorlashini so'rang va uni haqorat qilish maqsadga muvofiqdir. - Meni kechirasizmi, menga aytgan gapingizni takrorlaysizmi?
- Tushuntirishni so'rash. "Siz meni haqorat qilmoqchimisiz?" Ba'zan buni to'xtatish uchun kerak bo'lgan barcha narsa. Faqat bitta odamga qo'ng'iroq qilish xatti-harakatlarning qabul qilinishi mumkin emasligini eslatishi mumkin.
- Bu haqda biror narsa ayting va juda qat'iy bo'ling. "Men sizning vaziyatingiz bo'yicha sharhlaringizni minnatdorchilik bilan qabul qilmayman, bu juda qo'pol". Agar iloji bo'lsa, boshqalarning gapiga quloq soling, shundan keyingina hikoyani o'qituvchi tomonidan aytilmasdan, sizni tashqariga chiqmagan odamga aylantirsin. Agar kimdir haqorat va qo'pol bo'lishga moyil bo'lsa, ular ham hikoyalar tuzishga va o'zlarini himoya qilishga harakat qilishlari mumkin.
- Agar haqorat haqiqatan ham achinarli va aniq maqsadga muvofiq bo'lsa, dastur boshqaruvchisiga yoki amaliyot egasiga muammoni yozma ravishda tushuntirib berishi kerak. Quyida qanday qilib:
- Siz hali ham ofisda bo'lganingizda, sizni o'qituvchining ismini va manzilini yozing. Agar siz bu ma'lumotni so'kishdan so'ramasangiz, uning hamkorlaridan so'rang. Menga ishoning, agar siz haqorat qilsangiz, boshqalar ham bor. Hamkasblar sizga ma'lumot berishdan xursand bo'lishadi. Amaliyotchi boshqaruvchisining ismini va pochta manzilini yoki amaliyotga ega bo'lgan shifokorga yoki shifoxona yoki test markaziga ega bo'lishingiz kerak bo'lsa, sizni bosh direktorning nomi va manziliga kerak yoki bosh boshqaruvchi.
- Uyga borganingizda, amaliyot boshqaruvchisiga yoki amaliyotga ega bo'lgan shifokorga xat yozing, o'zingiz haqorat qilgan ssenariyni ta'riflab berasiz va aynan sizga aytilgan narsani takrorlashingiz yoki sizni haqorat qilgan qanday harakatlar qilingan. Sizning xatingizni olganingizdan so'ng, nima bo'lishini aniq tasavvur qiling, masalan, kishi hassosiyatni o'rganishni xohlaysizmi yoki sizdan shaxsan sizdan kechirim so'rashi yoki istefoga chiqish (yoki ishdan bo'shatish) ) - siz qanday deb o'ylaysiz, qanday. Va shunga qaramay, muhim qadamlarni qo'ying. Haqiqiy bo'ling - bu narsa bir kechada bo'lmaydi. Agar kechirim so'rasangiz, ularga bir hafta bering. Agar siz o'qishni xohlasangiz, sizga to'rt yoki besh oy kerak bo'ladi.
- Maktubni yozganingizdan so'ng, uni bir kun yoki undan uzoqroqqa qoldiring. Yaxshi tungi uyqudan keyin uni qayta o'qing va sizni kuzatib borish uchun bir necha bor ketgan. Birinchidan, siz o'zingizni matnni to'g'rilashingiz mumkin! Boshqa tomondan siz yanada aniq va o'ziga xos bo'ladi. Kalitni uzoq qilish emas, balki uni etarlicha uzoqlashtirish.
- Endi siz uni haqiqatan ham pochta orqali yuborishni xohlaysizmi. Biroz vaqtdan keyin va qayta o'ylab yurganingizdan so'ng, siz qalbingizni o'zgartirishingiz mumkin. Yo bo'lmasa mumkin emas!
- Agar siz uni pochta orqali yuboradigan bo'lsangiz, yuqoridagi "2" da ko'rsatilgan muddatdan keyin bir necha kungacha eshitishni kuting. Hech narsa eshitmasangiz, amaliyotga murojaat qiling va xatni yuborgan shaxsni so'rang. Keyin esa sizni jiddiy qabul qilganligiga ishonch hosil qiling.
Agar siz shikoyat qilsangiz, lekin hech qanday choralar ko'rilmasa?
Shifokorlarni o'zgartiring , amaliyotni tark eting yoki boshqa shifoxona yoki test markazini tanlang. Sizning shikoyatingizga nisbatan hurmat yoki javob bo'lmasligi, bu sizning haqorat qilishingiz mumkinligini yana bir bor ko'rsatib turibdi va bu yana sodir bo'lishi mumkinligini ko'rsatadi.
Agar sizning davolanishingizni og'zaki yoki jismoniy deb hisoblasangiz, uni buzishingiz mumkin va u boshqa bemorlarga ham salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin, shunda siz shifokorni litsenziyalash yoki ishga yollagan shaxslarga nisbatan rasmiy va yozma shikoyat yuborishingiz mumkin.
Barcha sog'liqni saqlash sohasidagi o'zaro munosabatlarda hurmatli muloqot talab etiladi . Hech narsa kamroq.