Bemorni to'g'ri yo'l bilan qanday qilib tugatish kerak

Bemor bilan munosabatlarni tugatish haqidagi qaror bilan tabib yoki tibbiy amaliyot uchun baxtsiz. Bemorlarga tibbiy muassasaga bir qator vazifalar, shu jumladan davolash rejasida faol ishtirok etish, o'zlarining moliyaviy majburiyatlarini o'z vaqtida hal qilish va barcha xodimlar bilan hurmat bilan munosabatda bo'lish kiradi. Yomon bo'lmagan bo'lsa-da, provayderlar o'zlarini va tashkilotlarini qoidalarga rioya qilishni rad qiladigan bemorlardan himoya qilishlari kerak. Biroz dramatik ko'rinishi mumkin, lekin bemorni tark etmaslikda ayblanmasdan, muayyan holatlarda bemorni majburiy hal qilish huquqiga egadir . Agar provayder shifokor-bemor bilan munosabatlarini quyidagi hollarda bekor qilishi mumkin:

• Bemor shifokor tomonidan ko'rsatiladigan davolanish kursini davom ettirmaydi.
• Bemor qayta-qayta randevularni o'tkazib yuboradi, so'nggi daqiqada bekor qiladi yoki umuman namoyon bo'lolmaydi. Ko'rsatuvlar nafaqat dasturni tashlash, balki tibbiy idoraning moliyaviy maqsadlariga ham ta'sir qiladi. Agar bemor oxirgi daqiqada uchrashishni boshlamasa yoki yo'qolmasa, bu tibbiy idora uchun tushgan daromadga olib keladi.
• Bemor hech qanday o'tmishdagi balansni to'lamaydi yoki tegishli to'lov tartib-qoidalarini bajarmaydi. To'lovlarni tartibga solish moliyaviy siyosatning bir qismi bo'lishi kerak, biroq ko'plab ofis menejerlari bemor uchun to'lovni tartibga solish bo'yicha ishlarni o'z holicha belgilashlari mumkin.
• Bemorga shifokor va / yoki xodimga nisbatan hurmatsizlik yoki qo'pollik mavjud.

Bemor bilan munosabatlarni tugatmasidan oldin bemor bilan har qanday muammolarni hal qilish bo'yicha barcha harakatlarning to'xtatilishi muhim bo'lsa-da, bu qarorni bekor qilish to'g'risida qaror qabul qilingach, buni amalga oshirishning to'g'ri yo'li mavjud.

1 -

Siyosatni tuzing

Agar bemor munosabatlarini tugatish zarurati tug'ilsa, yozma siyosat olib boring. Bu har bir yangi bemorga taqdim etilgan birinchi tashrif materiallarida siyosat va protsedura qo'llanmasiga kiritilishi kerak. Yozma siyosatda to'xtatish uchun aniq va qisqacha sabablar va unga rioya etiladigan ko'rsatmalar bo'lishi kerak.

2 -

Tuzatish harakati uchun imkoniyat taqdim eting

Har qanday bemorga yurish qog'ozini bermasdan oldin, ularga xatti-harakatlarini to'g'rilash imkoniyatini berishga yaramaydi. Uchrashuvni boy bermaganlar uchun, agar ofis ofisga haftada 7 soatgacha ochiq qolsa yoki Shanba kuni tayinlashni rejalashtirishi mumkin bo'lsa, ular tayinlash uchun ko'proq imkoniyatga ega bo'ladi. Ehtimol, uch oy oldin ishdan bo'shagan bemor yangi uyini topib, o'z uyidagi ipoteka hisobidan vaqtinchalik hisob-kitob qilishni rejalashtirmoqda.

Bemorda qoidalarga rioya qilmaslikning ko'pgina sabablari bo'lishi mumkin, ammo ular bilan gaplashish katta farq qilishi mumkin.

3 -

Yozma bildirishnoma bering

Agar bemor o'z xatti-harakatlarini ma'lum bir vaqt oralig'ida tuzatishga etarli harakat qilmasa, bemorga yozma xabardor qilishni davom ettirish kerak bo'ladi. Eng yaxshi amaliyotlar ushbu ogohlantiruvni tasdiqlangan pochta orqali qaytarib yuborishni taklif qiladi.

Maktubni tugatish sabablarini batafsil tushuntirib berganiga ishonch hosil qiling.

4 -

Yaxshi vaqt ajratib turing

Bemorga yozma bildirishnoma yuborilgandan so'ng, bemorni boshqa bir provayder topa oladigan o'rtacha vaqt davomida davolanishni davom ettirish kerak. Oqilona vaqt 30 kunni tashkil qiladi, ammo bemorga tanqidiy yoki favqulodda davolanishni talab qilsa, vaqtni kengaytirishga e'tibor berilishi mumkin.

5 -

Kasalni o'tkazishda yordam

Bemorga boshqa mutaxassislarni bir xil mutaxassislik sohasidagi boshqa shifokorlarni taklif qilish orqali yordam ko'rsatish. Bundan tashqari, bemorlarning tibbiy ma'lumotlarini yangi ma'lumotlarga ega bo'lishga ruxsat berib, yangi ma'lumotlarga ega bo'lishlari kerak.

Eslatma: Barcha ma'lumotlarning bemorning qarindoshlariga yoki mas'ul shaxsga berilishiga ishonch hosil qiling.