Sog'liqni saqlash tashkilotlarining samaradorligini oshirish
Sog'liqni saqlash tashkilotlari rahbarlarining bugungi kunda qiyin to'lov vositalarining iqlimi nuqtai nazaridan, eng qimmatli yordamni taqdim etish yo'lidir. Boshqa usulni qo'llang, chunki parvarishlash xarajatlari jadal sur'atlarda o'sib boraveradi , chunki sog'liqni saqlash tashkilotlari eng past narxda yuqori sifatli parvarishlarni ta'minlash uchun bosim ostida.
Ushbu maqsadga erishish uchun juda ko'p turli xil yondashuvlar mavjud bo'lsa-da, tabiatni yaxshilash, sog'liqni saqlash natijalarini yaxshilash, moliyaviy natijalar, bemor va xodimlarni qondirish skorlari kabi ustunlikka ega. Sog'liqni saqlash tashkilotlarining sifatini yaxshilash qiymati qiymatni oshirish uchun eng samarali model sifatida keng e'tirof etilgan.
5S nima?
Sog'liqni saqlash tashkilotlari ko'proq qiymatga erishish uchun borgan sari aql bovar qilmaydi. 5S sog'lom tibbiy yordamga ega bo'lish uchun ishlatiladigan eng mashhur vositalardan biridir. 1980-yillarning boshida Toyota kompaniyasi tomonidan ishlab chiqilgan 5S, chiqindilar va samarasizligini aniqlash uchun doimiy va muntazam ravishda operatsiyalarni tahlil qilib, keyinchalik yangicha yechimlarni ishlab chiqish orqali tashkilot ichida qiymatni oshiradigan besh fazali texnikadir. Butun dunyoda bir necha o'n yillar davomida ishlatilgan. 1990-yillardan beri sog'liqni saqlash rahbariyatidagi innovatsion aqllar 5S zehniyatini qo'llashdi va ta'sirli natijalarga erishdi.
5S 5 bosqichi
Sog'liqni saqlash tashkilotida 5S ish joyini yaratish natija va bemorning tajribasini yaxshilash orqali aniq o'zgarishlarga olib kelishi mumkin, bu esa tashkilotdagi iste'dodni maksimal darajada oshirish va eng kam mablag'lardan foydalanishdir. Quyidagi beshta bosqich 5S yondashuvini amalga oshirishni istagan sog'liqni saqlash tashkilotlari uchun asosiy yondashuvni ta'minlaydi.
1-qadam
Birinchi qadam - ish muhitidagi narsalarni kategorizatsiya qilish. Unda ish joylaridan keraksiz elementlarni olib tashlash va jarayonlar asosida ish hajmini tashkil qilish kiradi. Mutaxassislar tartibga solish uchun ikki asosiy yondashuvni himoya qilishadi.
Mahsulotlar quyidagi uchta guruhga bo'linadi:
- Har doim ishlatiladi
- Ba'zan ishlatiladi
- Kamdan kam foydalaniladi
Yoki ular IV talablari, nafas olish, yo'q qilish va hokazolar kabi mahsulot oilalari tomonidan uyushtirilishi mumkin.
Tartiblashning sababi - sizning ishingizni bajarish uchun zarur bo'lgan muhim narsalarni aniqlash va yuqori maqsadlarda ishlatiladigan, eng muhim ahamiyatga ega bo'lgan narsalar uchun ajratilishi kerak bo'lgan qimmatbaho maydonga tajovuz qilmaslik uchun pastroq ustuvor materiallarni bo'shatish. Saralash uzluksiz jarayon bo'lib, iloji boricha qisqa vaqt ichida amalga oshirilishi kerak.
2-qadam. Buyurtmani o'rnating
Endi siz bo'sh joy ajratib qo'ygansiz va tez-tez ishlatib turadigan materiallardan tez-tez ishlatib turadigan bo'lasiz, siz tashkilotning keyingi bosqichini boshlaysiz: Tibbiy asbob-uskunalaringizni tartibga soling. Bu narsalarni qanday va qayerda saqlay olishingiz haqida aniq ma'lumotga ega bo'lish vaqti keldi.
Har bir tibbiy ta'minot turi uchun muayyan, doimiy va osongina joylashib turadigan joyni belgilang, shuning uchun xodimlar izlayotgan narsalarini qaerdan topishlarini har doim ham bilib oladi, hatto stress, charchoq va shoshilganda ham.
"Doimiy" saqlash sifati yaxshilanishi tufayli saqlanadigan joyni saqlab qolish va joylashuvini yaxshilash imkoniyati paydo bo'lganda, saqlash joyini o'zgartirmasligi yoki o'zgartirmasligi kerak emas.
Har bir etkazib berish hajmining o'sha joyga va qayta ishlov berishni boshlaydigan minimal miqdordan bo'lishi kerakligini aniqlang. Ishlab chiqarishda ularni "par-daraja" deb atashadi va ushbu terminologiya sog'liqni saqlash materiallarini boshqarish uchun osonlikcha uzatiladi.
Oson kirish uchun parallel va perpendikulyar tartibda tibbiy materiallarni tashkillashtirish va noto'g'ri narsalarni olish imkoniyatini kamaytirish. Har bir elementni masalan, javonlar, qutilar yoki tortma tashkilotchilari bilan chegaralarni belgilang.
O'zingiz saqlagan barcha narsalar uchun osongina va ishonchli etiketleme tizimini ishlab chiqing. Yorliqlar osongina o'qilishi kerak. Ko'pgina tashkilotlar, ranglarni kodlash tizimini saqlashga yordam berish juda foydalidir. Har doim tartiblash tizimini soddalashtirish va takomillashtirish yo'llarini izlang.
3-qadam. Shine
Toza ish joyini va saqlash joyini saqlang. Sog'liqni saqlashda tozalik juda ko'p foyda keltiradi:
- Bu sog'liqni saqlash muassasangizda bakteriyalar , viruslar va yuqumli kasalliklar tarqalishini kamaytiradi.
- Bemor va xodimlar salomatligi va xavfsizligi yaxshilanadi.
- Tesis, sizning muassasangizdan va xizmatlaridan foydalanadigan bemorlar va oilalarga yanada jozibador bo'lib kelmoqda, bu sizning Sog'liqni saqlash provayderlari va tizimlarini shifoxona iste'molchilarini baholashni (HCAHPS) rasmiy jamoatchilik hisobotlari ballarini kuchaytirishi mumkin.
(Eslatma: HCAHPS bemorlar kasalxonada qolishlari haqidagi o'z tajribalarini baholashlarini so'raydi, reytinglar jamoatchilikka etkaziladi va sog'liqni saqlash tashkilotining jamiyatdagi obro'siga, shuningdek, Medicare bemorlariga ko'rsatiladigan xizmatlar uchun qaytariladigan miqdorga ta'sir qilishi mumkin.)
4-qadam: standartlashtirish
Endi sizning tashkilotingiz uchun mas'uliyatni, makon ajratishni, par-darajasini, tashkilot tizimini va tozalash talablarini rasmiylashtiring. Muxtasar qilib aytganda, "tartiblash", "tartibida", "tartibga solingan" va "porlash" harakatlariga rioya qilishlari uchun. Ishtirok etadigan har bir inson ushbu jarayonlarda o'ziga xos mas'uliyatini tushunishi kerak. Har qanday sanoatdagi eng muvaffaqiyatli 5S tashkilotlari xodimlarni standartlarga mos ravishda tez va aniq ravishda ogohlantirish uchun ko'rgazmali qo'llanmalardan foydalanadilar.
5-qadam: turing
Beshinchi "S", "davom ettirish" sizning harakatlaringizni buzishi yoki buzishi mumkin. Sizning guruhingiz vaqt va kuch sarfladi, shubhasiz, pulni tartibga solish, tartibga solish, porlash va standartlashtirish. Ushbu sa'y-harakatlarning uzoq muddatli barqarorligini ta'minlash ushbu investitsiyalarga katta daromad keltiradi. Shuning uchun 5S qisqa muddatli loyiha emas, balki "fikrlash" deb hisoblanadi. Bu sizning tashkilotingiz qanday ishlashi haqida o'ylashning bir yo'li, u eng yuqori darajadagi sog'liqni saqlashni ta'minlaydi.
Manba:
Fanny YF Young Sog'liqni saqlash Xizmatlarida 5S foydalanish: adabiyotda Tadqiq. Xalqaro biznes va ijtimoiy fanlar jurnali. Sentyabr 2014.