So'rovnoma ishqibozlar, shifokorlar va texniklarning ishlarida qanchalik qoniqarli ekanligini ko'rsatadi
Sog'liqni saqlash xodimlari boshqa sohalarda ishlaydiganlarga qaraganda, ularning martabasi bilan baxtlimi? Shifokorlar, shifokorlar va sog'liqni saqlash sohasidagi mutaxassislar qanchalik xursand bo'ldilar? Ishchilar ko'proq pul yoki ish muhitini yaxshilash uchun ketishlari mumkinmi?
TINYpulse kompaniyasi tomonidan olib borilgan so'rovnomada, xodimlarning ishtirokini, kompaniya daromadlarini, moliyaviy daromadlarini va samaradorligini o'lchashga yordam beradigan kompaniya, mingdan ziyod sog'liqni saqlash xodimlari o'zlarining ish yukini, kariyerasini qondirish, tükenmişlik, aloqa, boshqaruv masalalari, tovon, tovar aylanishi va boshqalar.
So'rov natijalari ba'zi jihatlarda hayratlanarli bo'lishi mumkin, ammo boshqa sohalarda ham oldindan taxmin qilinadi.
Ular qanchalik baxtiyor?
Sog'liqni saqlash xodimlari boshqa sanoat tarmoqlariga qaraganda birdan o'nga qadar bo'lgan ish joyidagi baxtni biroz balandroq deb hisoblashadi.
Sog'liqni saqlash xodimlari o'zlarining baxtlilik darajasini 7,49 ga, boshqa tarmoqlar uchun esa 7,37ga nisbatan baholaydilar.
TINYpulse hisobotida aytilishicha, "Sizning ishingizdan quvonish nafaqat tuyg'u, balki aniq natijalardir. Hisobot Hemshiralik ishi sifatini yaxshilash bo'yicha milliy ma'lumotlar bazasidan ishlaydigan tibbiyot hamshirasi ishini keltirib chiqardi. Bu esa, ish beruvchining ishni qondirish, o'zlarining hozirgi ishini davom ettirish niyati bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqadorligini ko'rsatmoqda va hatto kamroq darajada bo'lsa-da, parvarish sifati bilan bog'liq.
Ular qanday qilib muvozanatli bo'lishadi?
Sog'liqni saqlash xodimlari ish stajiga nisbatan o'zlarini baxtli his qilishsa-da, ular boshqa sohalarda o'zlarining hamkasblaridan ko'ra ko'proq ish hayotidagi muvozanat borligiga ishonishadi.
Birdan o'nga gacha bo'lgan sog'liqni saqlash xodimlari o'z ish hayotidagi muvozanatni 5,87 darajaga, boshqa sohalardagi mutaxassislar orasida 7,02 o'rin bilan taqqosladilar.
Katta ish yuklarining bu muvozanatdagi omillari bo'lishi mumkin, chunki respondentlarning 50 foizi haftada kamida 21 nafar bemorga, 13 foizi haftada 100 dan ortiq bemorga murojaat qilishadi.
Tabiiyki, ish yukining qanchalik og'irligi so'roqqa ko'ra, tobora ortib ketgan.
Haftalik nolga teng bo'lgan kasallar haftasiga 4,21 dan, haftada 21 dan 50 nafar bemorni ko'rishlari mumkin bo'lganlar uchun 4,77 gacha baholandi. Haftalikdagi yuzdan ortiq bemorni davolashda sog'liqni saqlash xodimlari tomonidan 4,98 darajasida kuyish darajasi.
Ular qanchalik qadrlashadi?
Sog'liqni saqlash xodimlari nisbatan baxtli, juda band va yuqori talabga ega bo'lsada, ular afsuski, boshqa sohalarda ishlaydigan ishchilar sifatida qadriga etmaydi.
Sog'liqni saqlash xodimlari o'zlarining qiymatlarini 6,46 ball bilan baholadilar, barcha tarmoqlar bo'yicha ko'rsatkich 7,20 ni tashkil etdi.
"Bu javoblar o'zlarining ishlarini qondirish hissi bilan ishlaydigan ishchilarning rasmini bo'yashadi, shuningdek, juda nozik cho'zilib ketish bilan kurashadi" va qimmatli emas, deya hisoblaydi xulosa.
O'zlarini qimmatli deb hisoblamasliklari uchun sog'liqni saqlash xodimlari boshqa ish joylarida ishlaydiganlarga qaraganda ko'proq ishlaydilar.
Birdan o'nga qadar bo'lgan miqyosda sog'liqni saqlash xodimlari barcha sohalarda 4.27 ko'rsatkich bilan taqqoslaganda, 5,78 foizga 10 foizga o'sish ehtimoli borligini baholashdi.
Kasalxona va boshqalar
Maqsadlari bir xil bo'lsa-da, klinisyenler va sog'liqni saqlash rahbarlari o'rtasidagi professional munosabatlar odatda qiyin bo'ladi.
So'rovda quyidagi korrelyatsiyalar paydo bo'ladi:
- Boshqarma tomonidan blokirovka qilinganligi haqida xabar bergan xodimlar ko'proq yoqib yuboriladi.
- Boshqaruv tomonidan to'siq qo'yilgani haqida xabar qilgan xodimlar o'n foizga ko'payish uchun ko'proq imkoniyatga ega.
"Bemorni parvarish qiladiganlar bilan ma'muriyat o'rtasidagi bo'linish e'tibordan chetda qolmasligi kerak, xodimlarni saqlab qolish uchun jiddiy oqibatlar mavjud", deyiladi hisobotda.
Ushbu muammolarga qaramasdan, sog'liqni saqlash xodimlari o'zlarining ish faoliyatini (8,49 dan 7,69 mezonlari bilan taqqoslaganda) o'zlariga ijobiy baho berishadi. Bundan tashqari, ular xizmat darajasini yuqori bo'lgan bemorlarga nisbati 8.53 ga teng.
Bundan tashqari, hisobotda ishlash reytinglari xodimlarining o'zlarining tashkilotlari faoliyatini qanday baholaganiga qaramasdan, o'zlarining "o'zlari uchun" beradigan "zerikarli" kontrasti paydo bo'ladi.
Kim baxtiyor: opa-singillar yoki shifokorlar?
Opa-singillar va shifokorlar uchun javoblar berilganda, opa-singillar shifokorlarga qaraganda, o'z kasbining ba'zi jihatlarini yaxshiroq baholashdi, shifokorlar boshqa omillar haqida ijobiy fikrda.
Shifokorlar , umuman olganda, hamshiralar deyarli bir xil darajada yonib ketish hollari haqida xabar bergan bo'lsalar ham, ular 7,64 da hamshiralar uchun 7,34 ball bilan ishda umuman baxtli deb hisoblashadi. (4.90 dan 4.84 gacha). Bundan tashqari, ayol opa-singillarimiz ham erkak hamshiralar (7,65) dan kamroq baxtli (7,31), erkak va ayol shifokorlar esa bir xil baxt darajasini bildirishdi.
Opa-singillar shifokorlarga nisbatan biroz yuqoriroq ish haqini to'lashadi . Bozor standartlariga nisbatan ularning ish haqini belgilash so'ralganda, tibbiyot hamshiralari o'zlarining to'lovlarini 6,11, shifokorlar uchun esa 5,85ga qo'ygan. Erkak hamshiralar ayollar opa-singlisiga qaraganda ko'proq haq to'lashadi (6.59), chunki ular erkak hamshiralar ayol opa-singillarga qaraganda ko'proq pul topishi mumkin. Opa-singillar, shuningdek, shifokorlarga nisbatan ko'proq foyda ko'rishadi.
Opa-singillar, 8.48, shifokorlarning 8.25 ga murojaat qilganlar. Bu savol bo'yicha erkak va ayol darajalari o'rtasida minimal farq mavjud edi. Hemşireler ham, o'zlarining umumiy ishlashi haqida so'nggi olti oy ichida 8.17 da o'z shaxsiy performanslarını baholagan shifokorlarga nisbatan ko'proq (8,45) o'zlarini ko'proq afzallik beriladi. Opa-singillar va shifokorlar orasida ayollar o'zlarining shaxsiy ishlashi uchun o'zlarini ancha yuqori baholashdi.
Hamshiralar va shifokorlar ma'muriy masalalar bilan bir xil darajada umidsizlikka uchraydilar. Har ikkala kasb (hamshiralar va shifokorlar) uchun ayollar urg'ochilar tomonidan bir necha bor "bloklandi" va ma'muriy masalalar bilan ta'sirlanganligini bildirdilar.
Ish hayotidagi muvozanat shifokorlar tomonidan yuqori baholandi, 5,96 da, hamshiralar uchun 5,64. Darhaqiqat, shifokorlar ish hayotidagi muvozanatni sog'liqni saqlash sohasidagi ishchilarning reytingini 5,87 dan yuqori baholashdi. Qizig'i shundaki, ayollar shifokorlari va ayollar hamshiralari erkaklar shifokorlari va hamshiralariga qaraganda ish hayotidagi muvozanatning past darajasini bildirdilar. Buning sababi shundaki, ko'p ayollar hali ham ko'pincha oila va farzandlarni tarbiyalash bo'yicha majburiyatlarni bajarishadi.
Ayirboshlash to'g'risidagi savollar bir nechta qarama-qarshi natijalar keltirdi. Opa-singillar, bir yildan beri bir ish beruvchiga ishlashning yuqori ehtimoli haqida xabar berishdi (8.36 shifokorlarga 8.01). Shu bilan birga, hamshiralar ish beruvchini o'n foizga oshirganliklari (5.78 shifokorlarga 5.60) uchun biroz yuqori ehtimoli borligini ko'rsatdilar.
Shifokorlar va hamshiralar ish beruvchilarga baho beradilar
Sog'liqni saqlash tashkilotlari va tibbiyot hamshiralari va shifokorlarning ish beruvchilari bilan bog'liq savollar ham bir-biriga qarama-qarshilik ko'rsatadigan murakkab natijalar berdi.
Masalan, shifokorlar o'zlarining ish beruvchilariga aloqa qilish va bemorlarning ehtiyojlari bilan aloqa qilishda yuqori baho berdi. Aksincha, shifokorlar o'zlarining ish beruvchisi bilan biznes qilish uchun tibbiyot hamshiralaridan ko'ra, ular tibbiy yordamga muhtoj ekanliklarini bilishadi.
Opa-singillar, shifokorlarning o'zlariga nisbatan sezilarli kasbiy o'sishlariga (6.76) ega ekanligini his etishadi (6.08). Shu bilan birga, shunga qaramay, shifokorlar ishda (6.45) hamshiralarga qaraganda bir oz ko'proq qiymatga ega (6.25).
Bundan tashqari, erkaklar o'zlari uchun mavjud bo'lgan o'sish imkoniyatlarini yaxshiroq his qiladilar. Erkak hamshiraliklarning kasbiy o'sish imkoniyatlarini (7,14) ayol opa-singillar (6,72) va erkak shifokorlar ayol shifokorlarga qaraganda biroz yuqoriroqdir.
Qizig'i shundaki, erkak hamshiralar ishda ko'proq qadrlanadi (6.81, ayol opa-singillar reytingi 6.18), ammo ayol shifokorlar erkak shifokorlarga qaraganda bir oz ko'proq qiymatga ega. Ehtimol, erkak opa-singillar ozchilikda bo'lsa va ayollar shifokorlari bo'lsa ham, ular ko'proq qadrli hisoblanadilar, chunki ularning ko'pchiligi ishchi yoki nomzoddagi hovuzda yo'q.
Qaerda rahbarlik qilish mumkin?
Tadqiqot natijalariga ko'ra, etakchilar o'z xodimlari bilan yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarni bartaraf etish uchun choralar ko'rishlari mumkin bo'lgan to'rtta soha mavjud:
Muloqot: Ma'muriyat / etakchilik va bemorni qayg'uradigan shaxslar o'rtasida ochiq aloqa kanallarini ta'minlash. Ishni aniq bajarish va ishni yaxshi bajarish uchun aniq yo'riqnoma va ko'rsatmalar berib, muloqot qoniqarli ishchi kuchini ta'minlashning kalitidir.
Kuydirishning oldini olish: Bemor yukini o'rtacha darajada ushlab turing va xodimlar uchun qulay, muvozanatli dasturni saqlab turing.
Tashkilot samaradorligi: Siz buyuk odamlarni yollab qo'ydingiz, endi ularning samaradorligini va samaradorligini eng yuqori darajaga erishish uchun kuchli tomonlarini optimallashtiradigan muhitni ta'minlaganingizga ishonch hosil qiling.
Yaqindagina kamaytirish: Yuqoridagi barcha omillarni tekshirish orqali bu sizning ish kuchingizdagi pasayishni oldini olishga yordam beradi. Bu yuqori / past ish haqi va samaradorlikni yo'qotadi.