Tibbiy xizmat idorasi uchun qabul qilinadigan lavozim vazifalari va talablari
Tibbiy xizmat idorasi xodimlariga telefonlarga javob berish, bemor va mehmonlarni tabriklash, randevularni professional va o'z vaqtida rejalashtirish kabi asosiy ishlarni bajarish uchun mas'uldir. Tibbiy xodimlarning ko'pchiligi shifokor, stomatolog, shifoxona yoki boshqa tibbiy muassasada ishlaydi.
Kichkina ofislarda tibbiy yordam ko'rsatuvchilar ma'muriy va klinik vazifalar uchun mas'ul bo'lishi mumkin.
Katta idoralarda ular faqat ma'muriy yoki xizmat vazifalariga javobgar bo'lishi mumkin. Shuningdek, lavozimni tibbiy yordamchi, tibbiy yordamchi, retseptist yoki sog'liqni saqlash bo'yicha ma'muriy xodim deb atash mumkin.
Ish vazifalari
- Shaxsan yoki telefon orqali barcha bemorlar va mehmonlarni tabriklaydi va tabriklaydi
- Kerakli telefon etiketi yordamida muloyim, izchil telefonni saqlashda telefonga javob beradi
- Qabul maydonini toza va tartibli saqlashga mas'uldir
- Yangi bemorlarni ro'yxatga oladi va shaxsiy va moliyaviy axborotlarni, shu jumladan batafsil ma'lumotni to'plash orqali mavjud bemorni demografikasini yangilaydi
- Bemorlarning kelishini ta'minlovchi, kechikishlar xabardorligi va bemorlar va klinik xodimlar bilan muloqot qilish orqali bemorlar oqimini osonlashtiradi.
- Bemorlar, istiqbolli bemor va tashrif buyuruvchilarning so'rovlariga mehr bilan javob beradi
- Inventory ehtiyojlarini kutish, buyurtma berish va ofis jihozlarini kuzatish orqali tibbiy-sanitar-gigienik materiallarni to'g'ri etkazib turadi
- PHIni tekis ko'rinishda qoldirmasdan va uni qarovsiz qoldirmasdan oldin kompyuterdan chiqib ketmasdan, bemorning shaxsiy maxfiyligini himoya qiladi.
Ta'lim talablari
Ta'lim: O'rta maxsus diplom yoki bitiruvchi teng daraja (GED).
Anatomiya, fiziologiya, filotomiya, dastlabki yordam va tibbiyot terminologiyasini o'z ichiga olgan klinik dasturda odatda sertifikat yoki Associate diplomidan olingan klinik muolajalarni bilish.
Odatda ma'muriy jarayonlar va protseduralar, da'volarni ko'rib chiqish, bemorlar jadvallarini tayyorlash va asosiy komp'yuter qobiliyatlarini o'z ichiga oladigan biznes dasturida sertifikat yoki Associate diplomidan olingan ofis ishlarini bilish.
Tajriba va ko'nikmalar
Tajriba: Boshlang'ich darajasida, oldingi ofis idorasi yoki resepsiyonist tajribasi yoki tibbiyot muassasasida kamida bir yillik ish tajribasi uchun.
Ko'nikmalar: telefon etiketi, mijozlarga xizmat, asosiy so'z va Excel dasturlari, vaqtni boshqarish, ko'p vazifa, tashkilot, rejalashtirish
Eng muhim ko'nikmalar quyidagilardir:
Telefon axloqi: Agar bemorni chaqirsa, oldingi xodimlarning telefon qo'ng'iroqlarini amalga oshiradigan usuli ushbu qurilmaning qanday qabul qilinishini belgilab beradi. Tibbiy xizmat idorasi xodimining yaxshi tinglovchisi bo'lishi kerak va yaxshi xulq-atvorga ega bo'lishdan tashqari, maxfiylikni saqlashi kerak.
Mijozlarga xizmat ko'rsatish: Tibbiy reabilitatsiya xizmati tez-tez tibbiy muassasada bo'lgan bemor bilan birinchi aloqada bo'ladi. Bemorlarga shaxsiy e'tibor berish, ular bilan ijobiy tajriba o'rnatish uchun uzoq yo'lni bosishi mumkin. Qabulxona direktori ofisga kirganlarida kasallarga iliq kutib olishlari kerak. Bemorni og'zaki qabul qila olmasangiz ham, ular bilan muloqot qilishni bilib olishingiz sizning huzuringizning xabardorligini bilishingizga imkon beradi va imkon qadar tezroq ularga ega bo'lasiz.
Agar bemor reseptsionistga muammo tug'dirsa, darhol uni hamshira, klinisyen yoki ma'murning e'tiboriga etkazish kerak.
O'rtacha ish haqi
Klinik reabilitatsiya xizmati uchun o'rtacha maosh 2016 yilda 32,932 dollarni tashkil etdi. Ish haqi miqdori yillar davomida tajriba, ta'lim va ish joyiga qarab o'zgarib turadi. Ushbu va boshqa tibbiyot ishlarining o'rtacha oylik ish haqini baholash uchun salary.com saytida ish haqi ustasini ishlating.
Joriy ish o'rinlari
Tibbiy qabulxona va shunga o'xshash pozitsiyalar uchun joriy ish joylarini toping.